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PANACEA

PANACEA è il nuovo sistema nato per affiancare il farmacista, crescere insieme a lui affrontando insieme le sfide del futuro e con una sola grande promessa: essere sempre un passo avanti ai cambiamenti.

PANACEA permetterà alla Farmacia di:

– Riportare tutte le attività obbligatorie in farmacia abbattendo il costo di outsourcing;

– Gestire e governare la relazione farmacista-paziente, valorizzando il ruolo educativo e professionale e facilitando la diffusione di contenuti informativi;

– Riconquistare posizioni ed occasioni di marketing che la farmacia ha perso negli anni attraverso una fidelizzazione e personalizzazione delle comunicazioni sanitarie;

– Assumere un ruolo fondamentale nella prevenzione e nel monitoraggio, collaborando con le istituzioni sanitarie nell’ambito della “Farmacia dei Servizi”

In tutto questo PANACEA ha immaginato un processo di evoluzione della farmacia che può essere raggruppato in tre gruppi di caratteristiche primarie e indispensabili che un software deve avere:

1- Il software deve essere aperto ai dispositivi attualmente più diffusi ed innovativi, ad esempio Tablet e Smartphone. Con questa peculiarità la farmacia potrà eliminare le postazioni fisse che oggi invadono il banco e rendere il farmacista libero di muoversi accompagnando il cliente/paziente nelle sue scelte, permettendo inoltre al titolare di monitorare la qualità dei servizi anche in remoto.

2- Ottimizzare i contenuti provenienti dal mondo sanitario e dalle fonti di aggiornamento dei database farmaceutici, miglioreranno le schede informative e illustrative dei farmaci e parafarmaci rendendo questi contenuti completamente multimediali. Questi contenuti permetteranno alla farmacia e al farmacista di poter informare la clientela direttamente e indirettamente attraverso tutte le metodologie e i dispositivi oggi conosciuti.

3- Applicare un determinato “stile di vendita” alla Farmacia, ottimizzando le esigenze del cliente e offrire al farmacista la capacità di abbattere notevolmente i tempi che finora sono stati necessari per ampliare il carrello vendita del cliente. Questo “stile di vendita” consiste nel creare un vero e proprio percorso per il cliente mediante l’utilizzo di dispositivi hardware necessari a ricevere informazioni da quest’ultimo. Dal momento del suo ingresso in farmacia fino alla sua uscita, il sistema sarà in grado di elaborare le richieste del cliente e assisterà il farmacista alla vendita dei prodotti permettendo a quest’ultimo di usufruire dei benefici di un cross-marketing altamente personalizzato sugli standard professionali dei farmacisti e non della grande distribuzione.


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